/Tag:Kundenservice
­

Wie t-mobile Bestandskunden verärgert

|03. Februar 2009|

Als Kunde bei t-mobile hat man schlechte Karten wenn man in einem bestehenden Vertrag ein iPhone 3G haben möchte. Das man mitten im Vertrag kein neues iPhone 3G bekommt, welches vom Netzbetreiber subventioniert wird, ist mir klar. Man hat jedoch auch nicht die Möglichkeit ein unsubventioniertes iPhone 3G zu erwerben, auch wenn man gewillt ist es komplett zu bezahlen. […]

Logitech Cordless Desktop MX5500 – schlechte Qualität ?!

|22. Dezember 2008|

Heute muss ich meinem Ärger über Logitech mal etwas Luft machen. Vor etwas mehr als einem Jahr habe ich mir eine Drahtlose Tastatur+Maus Kombination von Logitech gekauft. Nach etwa einem halben Jahr, verschwand auf verschiedenen Tasten die Beschriftung. Ein Anruf beim Saturn in Herford (dort hatte ich das gute Stück erworben) brachte erstmal Ernüchterung. Der Saturn-Fachangestellte versuchte mir klar zumachen, dass es an mir liegt das sich die Beschriftung löst. Sein erstes Argument war, dass ich bestimmt übernatürlich viel Tippen würde, was ich nicht verneinte, ihm aber auch sagte das eine Tastatur in der Preisklasse das schon aushalten sollte. Zumal eine Tastatur von den meisten Leuten zum Tippen benutzt wird *g*. Dann versuchte er mir zu unterstellen, dass ich mit fettigen Fingern tippen würde und das den Abrieb erzeugen würde. […]